4月考核期综合成绩全市第一！共商共治，顺义打开“接诉即办”新格局
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顺义区充分利用“吹哨报到”“每月一题”等机制，针对“接诉即办”频发问题、市民共性诉求开展专项治理，高效解决市民“急难愁盼”。4月考核期，顺义区综合成绩96.31分，在十六区中排名第一。
12345为百姓解决了很多的“急、难、愁、盼”，精准派单、快速响应、高效解决，市民“呼声”一一得到回应。4月考核期天竺镇、空港街道、大孙各庄镇、赵全营镇、南法信镇等12个镇（街）市民服务热线市级直派成绩排名全市前100，其中天竺镇市级直派成绩排名全区第一。
流浪狗被专业公司收容。
“我们小区附近有两三只流浪狗，对居民安全造成隐患，能否统一收容、妥善安置。”4月初，天竺镇居民向12345市民服务热线反映了小区周边流浪狗问题，接到该诉求后，天竺派出所工作人员立即到现场查看，仅用1个小时，成功将3条流浪狗交至专业公司收容，及时解决了市民诉求。
天竺镇工作人员向居民发放文明养犬相关材料和物品。
天竺镇将群众诉求转化为“哨声”，以此为契机，组织相关责任单位在镇域内加强犬类管理，积极引导市民依法、文明、科学养犬。天竺镇生态环境服务中心（农业）工作人员积极对接区农业农村局，在镇域内开展狂犬病和文明养犬相关科普宣传，动物防疫专家到楼台村开展知识宣传。该镇工作人员还为养犬人发放了狂犬病、文明养犬小册子以及个人防护用品。本次活动深受居民好评，大家纷纷表示会做到文明养犬，共同营造宠物与人和谐相处的良好环境。
物业工作人员在“僵尸车”上张贴《告知单》。
“那几辆车终于被清理走了，太感谢你们了。”近日，物业集团办公室接到了顺兴街17号院社区居民打来的表扬电话。该社区共有5辆僵尸车，存在超出使用年限、车辆报废、车内存放大量可燃物等问题，不仅占用了宝贵的停车空间、给社区环境和居民生活带来不便，还存在安全隐患。接到诉求后，物业工作人员与居委会、双丰街道安全科、马坡交通执法站沟通，开展3次座谈会，形成工作方案，由物业、居委会、交通执法站一同破解“僵尸车”问题。在张贴《告知单》、与车主沟通后，5辆“僵尸车”先后由车主、交通执法站处理，解决了影响居民生活的难题。
“吹哨报到”“每月一题”等机制的落实打造了“接诉即办”共商共治的新格局。通过一个诉求解决一类问题、一个案例带动一类现象的治理，真正做到综合治理、源头治理，顺义区城市治理和服务市民的能力和水平持续提升。
